Terms of sale

1 -Clauses générales 

  

Les présentes conditions de vente s’appliquent à tous les produits proposés dans la boutique. 

La SAS FALIERES est inscrite au RCS de Bordeaux sous le n°B393 266 770. Son siège social est situé à Captieux 8 avenue de la gare 33840. Tel : (0)5 56 65 66 54 fax : (0)5 56 65 68 42 

  

2 -Information et sécurité 

  

Les informations concernant votre personne sont destinées exclusivement à l’usage interne de la SAS FALIERES. 

  

Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978, l’utilisateur dispose d’un droit d’accès et de rectification des données le concernant. À tout moment l’utilisateur peut demander à ce que les données le concernant soit supprimées en nous le signalant à l’adresse suivante  contact@falieres-nutrition.com 

3 -Pour commander 

La commande est enregistrée dès l’entrée de votre identifiant client (strictement personnel). 

La SAS FALIERES ne procède au traitement des données à caractère personnel que vous lui avez fournies qu'à la seule fin de l'exécution des services auxquels vous avez souscrits. 

Nous ne communiquons jamais aucune donnée à caractère personnel de nos clients à un tiers. 

Le règlement s’effectue directement à la commande sur un environnement sécurisé via le serveur bancaire de BNP PARIBAS. La commande validée par le client ne sera considérée effective que lorsque les centres de paiement bancaire concernés auront donné leur accord. En cas de refus des dits centres, la commande sera automatiquement annulée et le client prévenu par courrier électronique. 

Vous pouvez également adresser un chèque (en euros tiré sur une banque française) établi à l’ordre de SAS FALIERES ou un mandat-cash. 

4 -La E-Carte Cadeau

La E-Carte Cadeau est vendue uniquement aux particuliers, pour un montant compris entre 10 et 100 euros; les montants étant exprimés toutes taxes comprises (TTC). Elle est exclusivement utilisable sur le site www.mx3.fr 
La E-Carte Cadeau est valable un (1) an à compter de son achat. Vous disposez d'un délai de rétractation de quatorze (14) jours à compter de la date d'émission de la carte.
La E-Carte Cadeau est envoyé au Bénéficiaire par e-mail « prête à l’emploi ». Elle est immédiatement utilisable.
Le paiement avec la E-Carte Cadeau peut être effectué à hauteur du montant de la Carte, jusqu’à l’épuisement du solde ou l’arrivée du terme de validité. En aucun cas la E-Carte Cadeau, même consommée partiellement, ne peut être échangée contre des espèces ou contre d’autres produits. Elle n'est également pas remboursable.

4 -Adresse postale 

SAS FALIERES 

Falières Nutrition 

8 avenue de la gare 

33840 Captieux 

France 

  

5 -Prix, frais de port & emballage 

Les prix de vente des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC) 

Pour tout envoi, La participation aux frais de port et d’emballage est à ajouter pour la France Métropolitaine : 

• A partir de 6€ pour les commandes pour toute commande inférieur à 50€

• GRATUITE pour les colissimo* pour toute commande supérieure à 50 €.  

 

Pour l’International, la participation aux frais de port correspond aux tarifs colissimo international ou Chronopost international selon la méthode d'envoi choisie : 

• À partir de 6 € et selon les tarifs Chronopost** ou colissimo* pour toute commande inférieure à 150 € 

• GRATUITE pour les colissimo* pour toute commande supérieure à 150 €. 

  

*tarif colissimo ou colissimo international 

**tarif Chronopost ou colissimo international 

  

6 - Livraison 

Les produits commandés seront livrés à l’adresse mentionnée par le client lors de sa commande sur le site internet. Sauf cas particulier ou indisponibilité d’un ou plusieurs articles, les produits commandés seront livrés en une seule fois. 

Selon le poids et le volume de la commande, la livraison s’effectuera par la poste ou par un transporteur indépendant. Le délai d’envoi est d’environ 3 jours à réception de la commande et de son règlement pour le colissimo*, 2 jours pour le Chronopost**. 

La livraison est réputée effectuée dès la remise des produits commandés au transporteur. Le client est tenu de vérifier l’état des produits livrés et de faire toutes les réserves nécessaires auprès du transporteur. 

  

7 - Responsabilité, garantie 

Les produits commercialisés sont conformes à la réglementation européenne. La société Falières Nutrition ne saurait être engagée en cas de non-respect de la réglementation d’un pays étranger. 

La SAS FALIERES ne peut être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet. 

  

8 - Propriété intellectuelle 

Toute personne physique ou morale qui dispose d’un site Internet et qui désire placer, sur son site un lien simple renvoyant directement à toute page du site http://www.voyager-nutrition.com doit obligatoirement en demander l’autorisation à la SAS FALIERES 

En revanche, tout lien hypertexte renvoyant au site http://www.voyager-nutrition.com et utilisant la technique du framing ou du in-line linking est formellement interdit. 

  

9 - Loi applicable et compétence 

Les présentes conditions ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées sont soumises au Droit Français. En cas de litige, le client s'adressera par priorité à la SAS FALIERES pour obtenir une solution amiable. 

Le consommateur peut saisir la juridiction de son choix : celle de son domicile ou de son lieu de livraison. 

  

10 - Intégralité du contrat 

Si, pour une quelconque raison, une des présentes conditions générales devait être déclarée inapplicable, cette inapplicabilité n’affecterait pas l’application des autres dispositions des conditions générales, celle jugée inapplicable étant alors remplacée par la disposition la plus proche possible. 

  

11 - Force majeure 

Ont pour effet de suspendre nos obligations contractuelles les cas fortuits ou de force majeure tels que : grèves totales ou partielles, interruption des transports, incendie, tempête, inondation… 

  

12 - Droit de rétractation et remboursement

Le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours francs à compter de la livraison pour retourner, à ses frais à la SAS FALIERES les produits, pour échange ou remboursement. 

  

En cas d’exercice du droit de rétractation, le client aura le choix de demander, soit le remboursement de sa commande, à l’exception des frais de retour qu’il aura engagé, soit l’échange des produits (les frais de port engagés pour cette nouvelle expédition restant à sa charge). 

  

Toute demande d’échange ou de remboursement devra s’effectuer par voie postale, dans les 7 jours à compter de la livraison, les produits devront être réexpédiés à SAS FALIERES (VOYAGER) non ouverts et dans leur emballage d’origine. Les frais d’envoi sont à la charge du client. 
 

13- Questions et coordonnées

Conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD), si vous souhaitez : accéder à, corriger, modifier, limiter, contester l’exactitude, supprimer toutes informations personnelles que nous avons à votre sujet, déposer une plainte, vous opposer au traitement, vous désinscrire de nos emails, exercer votre droit à la transparence et à la portabilité des données personnelles vous concernant, ou si vous souhaitez simplement avoir plus d’informations sur ces sujets, contactez notre agent responsable des normes de confidentialité ici ou par courrier à SAS FALIERES (VOYAGER). Pour exercer ces droits, il vous suffira de nous indiquer votre nom, prénom, adresse, email ainsi qu’un justificatif d'identité.

 

 

SAS FALIERES (VOYAGER)

Agent des Normes de Confidentialité

8 avenue de la gare, 33840 Captieux